Για να γίνει αλλαγή του ιδιοκτήτη της παροχής νερού πρέπει ο παλιός και ο νέος ιδιοκτήτης (ή αντιπρόσωποί τους με σχετική εξουσιοδότηση με γνήσιο υπογραφής ή από το gov.gr) να έρθουν στα γραφεία της ΔΕΥΑΑ (Δ. Σολωμού 28) στην εξυπηρέτηση Καταναλωτών στο Ισόγειο. Ο μεν παλιός ιδιοκτήτης να κάνει εκκαθάριση του λογαριασμού του φέρνοντας φωτογραφία του υδρομέτρου με την τελευταία ένδειξη και να του επιστραφεί η Εγγύηση που πλήρωσε, ο δε νέος ιδιοκτήτης να πληρώσει την νέα Εγγύηση για να γίνουν οι αλλαγές στο όνομά του προσκομίζοντας τα στοιχεία αστυνομικής ταυτότητας, Συμβόλαιο αγοράς ή το έντυπο Ε9 και του ΑΦΜ. (σε περίπτωση κληρονομιάς, συμβόλαιο αποδοχής κληρονομιάς).
Στην αγορά του ακινήτου πρέπει ο αγοραστής να φροντίζει, πριν την αγορά του ακινήτου, να εξοφληθούν οι τυχόν οφειλές ύδρευσης και αποχέτευσης από την πώληση του ακινήτου. Διαφορετικά θα επιβαρυνθεί ο ίδιος (ο αγοραστής) τις τυχόν οφειλές ύδρευσης – αποχέτευσης.
